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有效的冲突管理

9月7日星期二上午9:30-11点半

资助

该培训只适用于维多利亚州的护理人员。

这是一个2小时的研讨会,将通过Zoom为住宅护理工作者提供。

这个研讨会着眼于压力反应和创伤及其影响因素,理解触发因素并提高识别这些迹象的意识。回顾这对从业者的影响和临床风险。

学习成果
  • 了解如何识别和管理风险
  • 了解是什么导致了客户的攻击性以及与客户的冲突
  • 理解创伤、困难行为和冲突之间的关系
  • 了解压力、倦怠、替代创伤和替代韧性是什么样子
  • 学习和使用沟通技巧,将冲突升级的风险降至最低
  • 实施谈判和化解的微观技巧
  • 学习如何使用降级技能来最小化风险和最大化互动
  • 理解实践者自我意识和反思的重要性

我在哪里可以找到加入会议的链接?

一旦注册结束,我们将在培训日期前几天通过电子邮件向您发送带有Zoom链接的日历邀请。注册时请使用您的工作邮箱,因为我们将只向有资格获得资助培训的参与者发送链接。

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资助
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29可用

细节

日期:
9月7日星期二
时间:
上午9:30 - 11:30
成本:
资助
事件类别:

聚会地点

变焦会议
电话:
03 9614 1577

组织者

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电话:
03 9614 1577
视图组织者网站

教练

其他

观众
OoHC、住宅保健
持续时间
2.0小时
卓越中心beplay备用官网承认我们工作的土地的传统保管人- -古林民族的伍伦杰里人民,并向过去、现在和新出现的长老表示敬意。主权从未被割让,这片土地过去是,将来也永远是土著的土地。
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